Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin gizliliği bizim için son derece önemlidir. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Son güncelleme: 20 Mayıs 2026
1. Giriş
Sovuna ("biz", "bizim") olarak, web sitemizi (sovuna.com) ziyaret eden, hizmetlerimizi kullanan ve bizimle iletişime geçen tüm gerçek kişilerin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz.
Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin usul ve esasları belirlemektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek ve web sitemizi iyileştirebilmek amacıyla aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileri toplayabiliriz:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, unvan, şirket adı gibi sizi tanımlamamıza yarayan bilgiler.
İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, şirket adresi gibi sizinle iletişim kurmamızı sağlayan bilgiler.
Dijital İz Bilgileri
IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, çerez verileri ve benzeri teknik bilgiler.
İşlem Güvenliği Bilgileri
Log kayıtları, erişim zamanları, güvenlik doğrulama bilgileri.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- check_circleHizmetlerimizin sunulması, yürütülmesi ve iyileştirilmesi
- check_circleTeklif hazırlanması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- check_circleMüşteri ilişkileri yönetimi ve teknik destek sağlanması
- check_circleYasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyumluluk
- check_circleWeb sitesi performansının analizi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- check_circleBilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
- check_circlePazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız doğrultusunda)
4. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda ve sınırlı ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- arrow_forwardYasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
- arrow_forwardHizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımızla (barındırma, analitik, e-posta hizmetleri gibi)
- arrow_forwardHukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlar ve danışmanlarla
- arrow_forwardŞirket birleşme, devir veya satın alma durumlarında ilgili taraflarla
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya paylaşılmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde çeşitli çerez türleri kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve ziyaretçi istatistiklerinin analiz edilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler almaktayız. Bu tedbirler şunları içerir:
- verified_userSSL/TLS şifreleme ile güvenli veri aktarımı
- verified_userErişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
- verified_userDüzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
- verified_userVeri yedekleme ve felaket kurtarma prosedürleri
- verified_userÇalışan farkındalık eğitimleri
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanır. İlgili mevzuatta öngörülen saklama süresinin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- gavelKişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- gavelİşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- gavelİşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- gavelYurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- gavelEksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- gavelKVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- gavelİşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- gavelKanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
Sovuna
E-posta: kvkk@sovuna.com
Adres: Erciyes Teknopark, Melikgazi, Kayseri, Türkiye
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler yapılması durumunda sizi e-posta veya web sitemizdeki bildirimler aracılığıyla bilgilendiririz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneriyoruz.
Sorularınız mı var?
Gizlilik politikamız hakkında detaylı bilgi almak veya haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçin.